よくあるご質問

海▶

Q：送迎はありますか？

A：はい。ご宿泊先までお迎え～お送りをいたします。（樫立・中之郷・末吉地区は除きます。）

空港周辺地区（大賀郷・三根）はご希望の場所へ送迎可能です。

また、レンタカーの方は現地集合解散も可能です。

Q:準備するものは何ですか？

A:衣服の下に水着を着用の上ご参加ください。体を拭くタオルをご用意ください。

ウエットスーツを着ますのでお体には日焼け止め・オイルなどを塗らないようお願いいたします。

送迎車は濡れた水着のまま乗車できますのでお着替えの準備は必要ありません。

Q:ツアーに参加しない同行者も送迎車に乗れますか？

A:座席に空きがあればご同乗できます。

Q:泳げないのですが参加できますか。

A:水に顔をつけることができれば参加できます。足は付きませんので不安な方には

ライフジャケットのご用意がありますのでご予約時にお申し付けください。

Q:水着のまま泳ぎたいのですが。

A:安全のためにご参加いただくすべての方はウエットスーツを着用していただきます。

Q:餌付けはできますか？

A:いいえ。環境保護のため一切おこなっていません。

ウミガメに触れたりサンゴに触ったりもしないようお願いいたします。

Q:年齢制限はありますか？

A:６～５９歳までの年齢制限を設けています。

対象外の方でご参加を希望される場合は事前にご相談ください。

Q:雨が降ったら中止ですか？

A:いいえ。雨でも海況に問題が無ければ開催いたします。

晴天でも海況不良の場合は中止になります。

天候等の状況によりツアーが急きょ中止になることがございます。予めご了承ください。

山や森、おまかせプラン▶

Q:送迎はありますか？

A：はい。ご宿泊先までお迎え～お送りをいたします。（末吉地区は除きます。）

 また、レンタカーがある方は現地集合解散も可能です。

Q:準備するものは何ですか？

A:歩きやすい靴と服装でご参加ください。風が強いことが多いので風よけになる上着は必ずお持ちください。

雨具があればご用意ください。

Q:サンダル等で参加してもいいですか？

A:いいえ。サンダルやヒールではご参加いただけません。スニーカーまたはトレッキングシューズでご参加ください。

Q:昼食は付いていますか？

A:いいえ。１日ツアー時は出発前にお弁当を購入するか飲食店へご案内いたします。

「森カフェ」のみ昼食付です。

Q:ストックのレンタルはありますか？

A:はい。I型ストックのご用意があります。数に限りがありますので必要な方は事前にお申し付けください。

Q:体力に自信が無いのですが…。

A:当店は植物などを観察しながらゆっくり歩くツアーを推奨しています。安心してご参加ください。

Q:雨でも開催するのですか？

A:小雨程度ならツアーを開催いたします。ただし天候等の状況により急きょ中止になることがございます。

予めご了承ください。

お支払い・キャンセルについて▶

Q:支払いは現金のみですか？

A：いいえ。各種カード・「しまぽ」でのお支払いが可能です。

店舗ではなく現地でのお支払いになりますので事前にお申し付けください。

Q:キャンセル料はかかりますか？

A:はい。当日または連絡無くキャンセルされた場合はツアー料金の１００％を請求することがあります。

体調不良などでキャンセルされる場合も必ず事前にご連絡ください。

その他、ご不明点などございましたらお気軽のお問い合わせください。